微信每做一件事，都會(huì)引起市場(chǎng)“趨之若鶩”。尤其是創(chuàng)業(yè)者，“心急火燎”要抓住微信小程序的紅利期，趕上這一波創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。從小程序進(jìn)入公眾視野，筆者就一直跟蹤小程序的動(dòng)態(tài)，和同行業(yè)的也一直交流關(guān)于小程序的一些問(wèn)題。今天正式上線后，研究過(guò)幾款微信小程序，也看了行業(yè)同仁的分析，決定從產(chǎn)品層，市場(chǎng)層，戰(zhàn)略層分析下小程序?qū)?lái)的變革和機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品層
小程序的產(chǎn)品體驗(yàn)，比預(yù)料的好。打開過(guò)20幾款微信小程序，包括：美團(tuán)外賣，貓眼，騰訊視頻等等，沒(méi)有出現(xiàn)的明顯的卡頓情況，打開時(shí)間相對(duì)于單獨(dú)的app，時(shí)間差不多。進(jìn)入APP操作的流暢程度，相對(duì)于APP操作沒(méi)有太多差別。但是，在打開自選股小程序的時(shí)候，出現(xiàn)了bug，添加自選股的時(shí)候，出現(xiàn)了無(wú)法找回小程序主頁(yè)面的問(wèn)題。將小程序刪除后，重新搜索問(wèn)題就沒(méi)有出現(xiàn)。
縱觀所有打開的小程序，由于微信小程序?qū)Π惭b包大小不超過(guò)1024K的要求，小程序在功能上相對(duì)于很多已經(jīng)有APP 的產(chǎn)品功能，做了很多刪減。以美團(tuán)外賣為例：小程序主頁(yè)面就是直接基于地理位置的店鋪排序，接著就是店鋪?lái)?yè)，到最后的下單，核心功能就是點(diǎn)餐。相對(duì)于美團(tuán)外賣APP，刪減了“我的”版塊，同時(shí)刪減了很多外賣版塊。所以，可以看出，美團(tuán)外賣小程序主打工作點(diǎn)餐功能，也正式滿足用戶高頻的點(diǎn)餐需求，也符合微信小程序“無(wú)需下載，用完即走”的策略。
從產(chǎn)品層來(lái)分析，微信小程序?qū)?huì)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
小程序定位精準(zhǔn)
小程序大小限制為1024K,決定了小程序，不可能做太多功能，超過(guò)了大小限制，可能會(huì)影響到產(chǎn)品體驗(yàn)。所以，小程序的功能定位必須精準(zhǔn)，核心功能突出，解決用戶的某類需求即可。很好的解釋了，滿足用戶一個(gè)核心需求，用完即走。如果后期技術(shù)成熟，騰訊提高了小程序大小的限制，小程序會(huì)逐漸做功能上的延伸，不過(guò)近期來(lái)看，微信的克制的產(chǎn)品觀，一定會(huì)在市場(chǎng)成熟的時(shí)候才會(huì)有下一步動(dòng)作。
更好的滿足低頻長(zhǎng)尾需求
高頻的需求已經(jīng)被很多APP霸占，并且逐漸衍生出豐富產(chǎn)品的用戶場(chǎng)景。低頻長(zhǎng)尾需求由于很難支撐起一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，很多時(shí)候是被市場(chǎng)放棄的。微信小程序降低了開發(fā)成本，所以很大程度上給創(chuàng)業(yè)者很好的試錯(cuò)平臺(tái)，也會(huì)很多開發(fā)者愿意去做一些滿足低頻長(zhǎng)尾需求的小程序，這將給用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。小程序?qū)⑹菑V大用戶的福音。
小程序?qū)ΜF(xiàn)有APP的補(bǔ)充與沖擊
平臺(tái)級(jí)的APP，已經(jīng)有成熟的用戶體系，做微信小程序的意義在于獲取長(zhǎng)尾用戶，很多大產(chǎn)品已經(jīng)在微信小程序上發(fā)布了精簡(jiǎn)版的小程序，作為個(gè)人來(lái)講，小程序無(wú)法滿足我在其原生APP的需求。所以，微信小程序?qū)τ诤芏喑墒飚a(chǎn)品，無(wú)意是一種補(bǔ)充或者一種引流手段。小程序肯定會(huì)殺死很多基于低頻需求的APP，因?yàn)橄螺dapp也是用戶成本，影響了用戶使用手機(jī)的體驗(yàn)。這勢(shì)必對(duì)APP紅海里的很多末位APP產(chǎn)生更大的沖擊。這可能是互聯(lián)網(wǎng)APP創(chuàng)業(yè)公司回歸理性的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
市場(chǎng)層
微信的任何一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)引起創(chuàng)業(yè)者的注意。從昨晚凌晨上線后，就出現(xiàn)了朋友圈刷頻，早上起來(lái)就出現(xiàn)了微信小程序榜單，可見創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)作迅速。很多互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的小程序討論群，已經(jīng)到了幾十個(gè)之多，而筆者很多的產(chǎn)品交流群里，一整天也都沒(méi)有離開小程序這個(gè)話題。無(wú)論在創(chuàng)業(yè)圈，產(chǎn)品圈，吃瓜群眾圈，都引起了極大的熱潮。
微信小程序?qū)κ袌?chǎng)的影響，體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的舊地沖擊與新大陸開辟
微信小程序?qū)?huì)沖擊原有創(chuàng)業(yè)領(lǐng)地。前兩年的創(chuàng)業(yè)火熱，導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做APP的趨之若鶩，很多從商業(yè)價(jià)值角度分析不足以支撐一款A(yù)PP的失敗產(chǎn)品項(xiàng)目，比比皆是。微信小程序?qū)?huì)將很多低頻長(zhǎng)尾需求的產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊，畢竟微信小程序以更小的成本實(shí)現(xiàn)了APP的功能。相信很多項(xiàng)目，將會(huì)放棄掉原有的APP商業(yè)模式，轉(zhuǎn)向微信小程序的探索。
然而微信小程序也存在很多的變數(shù)，從微信本次推廣小程序，也是極度的克制。例如只允許微信內(nèi)搜索到小程序，沒(méi)有其他小程序的入口。小程序不能分享朋友圈，只能分享給好友和聊天群?？吹贸鰜?lái)，騰訊的克制產(chǎn)品觀。畢竟一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，不做克制，很容易步入失控。但即使這樣，依舊讓小程序刷頻。隨著小程序的發(fā)展，這又將是一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)新大陸。
基于微信小程序的創(chuàng)新營(yíng)銷手段將逐漸浮出水面
小程序的入口只有搜索，線下掃二維碼和朋友分享，目前很多小程序模糊搜索還搜不到，只有騰訊的“嫡系部隊(duì)”才可以模糊搜索。所以，現(xiàn)在一款小程序在微信的曝光入口很少。小程序不能直接分享到朋友圈，給公眾號(hào)時(shí)代的爆文營(yíng)銷手段帶上了一把枷鎖。姑且不說(shuō)未來(lái)微信會(huì)不會(huì)開放這一分享權(quán)限。目前來(lái)看，小程序想要做爆款，搜索需要用戶知曉小程序的名稱，線下掃二維碼的運(yùn)營(yíng)太重，朋友聊天分享的傳播效率太低。所以，原有的營(yíng)銷手段肯定需要?jiǎng)?chuàng)新。無(wú)論是做小程序的營(yíng)銷，還是基于小程序做營(yíng)銷推廣，都將會(huì)有全新的營(yíng)銷創(chuàng)新手段。且看，中國(guó)人的智慧，
線下使用場(chǎng)景的變革
騰訊自從發(fā)布了“連接器”戰(zhàn)略后，就不斷通過(guò)自己的產(chǎn)品去“連接人，連接物”。小程序的入口中，有掃描二維碼，喚醒小程序。也就是將線下的體驗(yàn)和產(chǎn)品通過(guò)二維碼連接起來(lái)，讓線下很多場(chǎng)景，都可以通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)。雖然從長(zhǎng)期來(lái)講，未來(lái)一定會(huì)有語(yǔ)音智能替代物理攝像頭掃描的使用體驗(yàn)，但是在現(xiàn)階段，掃描二維碼可以極大的優(yōu)化用戶在眾多長(zhǎng)尾線下使用場(chǎng)景的使用體驗(yàn)。比如某些平臺(tái)的優(yōu)惠券領(lǐng)取，可以不用下載APP,掃描二維碼在線下完成交易。避免很多用戶在沒(méi)有APP的情況下，影響消費(fèi)體驗(yàn)。
戰(zhàn)略層
微信正在像微信OS演化，同時(shí)在其他巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越具有優(yōu)勢(shì)！微信從誕生以來(lái)，一直在豐富用戶在微信內(nèi)的用戶場(chǎng)景，從而打破微信的社交邊界，成為騰訊“連接人，連接物”的中間環(huán)節(jié)。小程序的上線，也是騰訊“連接器”戰(zhàn)略的嘗試。同時(shí)，小程序也是對(duì)市場(chǎng)上其他巨頭，尤其是阿里的沖擊。
戰(zhàn)略層面，小程序?qū)⒃谝韵聨讉€(gè)方面產(chǎn)生影響：
極大的豐富微信的使用場(chǎng)景
小程序?qū)⒃竞芏嗟皖l長(zhǎng)尾需求，納入到線上的體系中。原本需要下載APP滿足低頻需求的，現(xiàn)在只需要微信喚醒小程序即可。而且小程序的開發(fā)成本低，也會(huì)讓很多創(chuàng)業(yè)者愿意，在初期冷啟動(dòng)的時(shí)候用來(lái)做產(chǎn)品項(xiàng)目的驗(yàn)證。小程序的種類越多，用戶通過(guò)微信使用小程序的使用場(chǎng)景就會(huì)更多。微信已經(jīng)占用了足夠多的用戶時(shí)間，小程序雖然是“不用下載，用完即走”，但是低頻需求的匯聚，豐富用戶使用場(chǎng)景的同時(shí)，也延長(zhǎng)了用戶在微信里的時(shí)間。豐富的用戶場(chǎng)景，將是微信向微信OS演化之路。
極大的豐富騰訊大數(shù)據(jù)
阿里說(shuō)過(guò)未來(lái)是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，長(zhǎng)期以來(lái)，阿里在用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)上無(wú)人能及，騰訊在社交數(shù)據(jù)上一家獨(dú)大。小程序豐富了微信的使用場(chǎng)景之后，帶來(lái)的更加豐富的用戶數(shù)據(jù)。不僅僅是消費(fèi)數(shù)據(jù)可以通過(guò)小程序獲取，更多消費(fèi)之外的數(shù)據(jù)，用戶基于小程序形成的用戶數(shù)據(jù)，都可通過(guò)小程序獲取到。因?yàn)殚_發(fā)者需要通過(guò)騰訊的開發(fā)者平臺(tái)上線小程序，所以騰訊必然擁有一份數(shù)據(jù)。騰訊通過(guò)小程序收集更多其他維度的用戶數(shù)據(jù)，結(jié)合自己的社交數(shù)據(jù)，打通賬號(hào)體系，將會(huì)形成更精準(zhǔn)的用戶畫像。精準(zhǔn)的用戶畫像無(wú)論在電商消費(fèi)和大數(shù)據(jù)金融風(fēng)控，都有更具大的想象空間。
對(duì)行業(yè)其他巨頭的沖擊
首先對(duì)阿里支付的沖擊將會(huì)更大。基于微信的豐富使用場(chǎng)景，必然涉及到很多支付場(chǎng)景。騰訊怎么會(huì)放過(guò)更大范圍普及微信支付的機(jī)會(huì)呢。這也是馬云一直所忌憚的地方。而對(duì)支付的占領(lǐng)，其本質(zhì)是對(duì)金融業(yè)務(wù)的攻擊。而騰訊的社交數(shù)據(jù)，將會(huì)在金融大數(shù)據(jù)風(fēng)控上對(duì)比阿里及其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。所以騰訊可以說(shuō)是通過(guò)社交打了一場(chǎng)完美的金融曲線攻擊戰(zhàn)。
小程序也許會(huì)讓很多平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品的用戶更碎片化。小程序的大小限制，可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)級(jí)的APP在小程序里會(huì)演化成很多不同的小程序，來(lái)滿足用戶原本在一個(gè)APP里面完成的諸多需求。而一旦平臺(tái)級(jí)APP變成分散的小程序以后，就給了創(chuàng)業(yè)者可乘之機(jī)，這是大產(chǎn)品不愿意的看到的。又或者說(shuō)，原本用戶的高頻需求，由于小程序門檻低，會(huì)涌入很多滿足相同需求的小程序，從而使用戶成碎片化聚集在某些小程序的背后，這也許會(huì)對(duì)很多創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。無(wú)論小程序成熟與否，都會(huì)對(duì)行業(yè)其他產(chǎn)品形成沖擊。這一切其實(shí)都是不可預(yù)估的。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，小程序的未來(lái)依舊一片光明。騰訊依舊如此克制，沒(méi)有給小程序太多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)傾斜。從入口，從分享限制，都可以看到騰訊本身也是在最開始，盡量減少小程序?qū)ξ⑿旁猩鷳B(tài)的影響。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和成熟，相信小程序?qū)?huì)為用戶帶了更好的價(jià)值，給創(chuàng)業(yè)者到來(lái)更多的機(jī)會(huì)。
