前段時(shí)間，巨推（CALL：400-606-5558）科技運(yùn)營(yíng)部接了一些為企業(yè)微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，我家的小伙伴都在深思一

個(gè)問(wèn)題：大部分企業(yè)的微信公眾號(hào)作用就是企業(yè)新聞發(fā)布頻道，也有些是活動(dòng)通知、新媒體廣告發(fā)布

平臺(tái)，那名字和頭像就沒(méi)有要點(diǎn)開的欲望，再看看發(fā)布的文章標(biāo)題就更不愿意點(diǎn)開了。企業(yè)微信公眾

號(hào)到底該如何運(yùn)營(yíng)呢？經(jīng)過(guò)巨推（CALL：400-606-5558）科技風(fēng)雨的打磨、細(xì)心的推敲，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、明確定位，清晰理由

運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的企業(yè)無(wú)非就是兩大流派：一是品牌型公司（運(yùn)營(yíng)模式是賣產(chǎn)品），二是媒體型企業(yè)

（運(yùn)營(yíng)模式就是打廣告）。不管是品牌型公司，還是媒體型企業(yè)，他們的目標(biāo)都是一樣的，即集中一

幫喜歡內(nèi)容的粉絲，然后將粉絲變現(xiàn)。略有區(qū)別的是，品牌型公司將粉絲變成產(chǎn)品訂單，媒體型企業(yè)

將粉絲變成廣告訂單。

2、只要種子，不作KPI

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)而言，粉絲并不是終極目標(biāo)，唯獨(dú)有種子粉絲變成種子用戶才是他們

的目標(biāo)。企業(yè)微信公眾號(hào)可以推送的福利類型很多，一般是優(yōu)惠券，也有轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的，偶爾還有節(jié)日

活動(dòng)等等，但這種推文能成為裂變營(yíng)銷的條件是，你的產(chǎn)品有成熟的消費(fèi)群體，還要有足夠有吸引力。

3、拋棄包袱，打造價(jià)值

企業(yè)微信公眾號(hào)引導(dǎo)用戶分享推文的兩個(gè)思路是：故事和福利。故事需要生動(dòng)、形象、接地氣，

極其容易激起粉絲們的好感和共鳴；福利便是粗暴、吸引、有價(jià)值，刺激他們分享。

4、活動(dòng)為輔，互動(dòng)主

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的根本是互動(dòng)，傳播企業(yè)品牌價(jià)值，維護(hù)老客戶的同時(shí)，開拓新客戶，而不能只

把微信公眾號(hào)只當(dāng)成廣告發(fā)布平臺(tái)，每天推送廣告只會(huì)激發(fā)粉絲反感，以至于粉絲流失。安排專職人

員負(fù)責(zé)微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)企業(yè)與粉絲之間的互動(dòng)交流，盡可能地回復(fù)粉絲咨詢，滿足

粉絲要求。

5、功力內(nèi)顯，用心外延

借鑒、模仿運(yùn)營(yíng)良好的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品的微信公眾號(hào)，學(xué)習(xí)并吸收他們的

成功經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化整理他們的成功方法。目前，也有不少的支持微信公眾號(hào)管理的平臺(tái)，同時(shí)為了提高

效率，能借力使力，讓微信第三方平臺(tái)管理或者自身去學(xué)習(xí)專業(yè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)

（比如說(shuō)巨推（CALL：400-606-5558）科技和巨推（CALL：400-606-5558）商學(xué)院）。

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