國內網絡營銷現狀
當今正是一個"虛擬擴張的時代",網絡營銷帶來企業(yè)營銷革命性的變化,眾多國內外學者及專家從不同角度、不同層面對其進行了深入的研究。其中大部分作品都是結合營銷的4P理論模型進行展開闡述的,大中專院校使用的教材類的書籍更為突出遵循這個邏輯。在這個領域著書立傳的絕大多數都是理論界的專家,真正深入接觸到中小企業(yè)網絡營銷的實戰(zhàn)專家還是個空缺,因此,理論研究已經達到了很高的水平,但是有關于專項研究中小企業(yè)網絡營銷的著作還是個空白。
企業(yè)網絡營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段。CNNIC較新發(fā)布的《第27次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》顯示,截至2010年12月,中國中小企業(yè)中接入互聯網的比例達到了92.7%,中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網站或電子商務平臺中網店的比例達到了43%。擁有網站或網店的中小企業(yè)中,絕大多數都已經開始嘗試網絡營銷,我國廣大中小企業(yè)步入網絡營銷時代的步伐正在加快。
中小企業(yè)網絡營銷最大的問題便是渠道資源的制約,對于要實行網絡營銷的企業(yè)來說,如何通過渠道將自身的品牌、產品發(fā)布到互聯網上讓億萬網民知道成為了發(fā)展網絡營銷的最大問題。
2010年,我國網民規(guī)模達到4.57億, 其中搜索引擎用戶規(guī)模達3.75億,年增長9319萬人,增長率達33.1%;使用率方面也增長了8.6個百分點,達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網絡應用使用率的先進位,而互聯網門戶的地位也由傳統的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站。
中小企業(yè)網絡營銷手段主要以建立企業(yè)門戶網站和搜索引擎競價排名,但是很多中小企業(yè)認為只要建一個網站并在搜索引擎競價排名中搶得先機,擁有高流量,就會有大批客戶涌上門來。但據調查,網絡營銷的基本現狀是95%以上的訪問者在瀏覽網站后,沒有主動與企業(yè)聯系。雖然企業(yè)為這些訪客提供了能夠進行進一步聯系的種種方式:電話號碼、郵寄地址、QQ、MSN、E-mail等等,但往往難以挽留訪客,更不能帶給企業(yè)最現實的營銷目標:銷量增長。因此,認真研究中小企業(yè)的現行網絡推廣策略,詳細分析問題所在,并且提出網絡推廣的新思路和新對策顯得尤為關鍵。
相比較而言,使用過搜索營銷的中小企業(yè)相比較未使用過搜索營銷的中小企業(yè),未來的搜索營銷使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營銷廣告主未來計劃減少在搜索營銷方面的 投入,超過85%的中小企業(yè)未來將保持現有投入或增加投入??梢?,多數搜索營銷廣告主對于搜索營銷的效果還是持肯定態(tài)度。
國外網絡營銷現狀
國外發(fā)達國家互聯網的應用較我國要早很多,在應用方面涉及的領域和深度都會更廣泛,在網絡發(fā)達國家有很多網絡營銷著作,由于不同國家的國情有差異,因此其他國家的著作,僅能作為參考資料,很難真實的反映我國中小企業(yè)網絡營銷存在的問題,當然也很難提出相應的解決方案。
科技發(fā)展與互聯網普及
隨著電子技術與通訊技術的產生與發(fā)展,互聯網應用的領域逐漸從軍用向商用和民用轉變?;ヂ摼W經過多年迅猛發(fā)展,我國互聯網普及率也在逐年提高,2011年1月,據中國互聯網絡信息中心((CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》數據顯示,2010年12月,我國網民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長,網民總數達到 4.57 億,互聯網普及率攀升至 34.3%,較 2009 年底提高5.4個百分點。全年新增網民 7330 萬,年增幅 19.1%。截至 2010 年底,我國網民規(guī)模已占全球網民總數4的 23.2%,亞洲網民總數的 55.4%。網絡蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網絡營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。
國家政策的推動
國際金融危機以來,我國加快了轉變經濟發(fā)展方式的步伐,國家出臺了一攬子擴大內需的政策,內需成為我國經濟發(fā)展的主要動力,最終消費對經濟增長的貢獻率不斷提高。國家和政府對于企業(yè)信息化的重視,以及大力推進工業(yè)化和信息化融合的舉措,對于中國中小企業(yè)互聯網接入水平大幅提升起到了積極的促進作用。一方面讓中小企業(yè)認識到了互聯網的價值,另一方面從政策上保障了中小企業(yè)能夠很便捷地享受互聯網服務。 "十一五"期間,我國網民規(guī)模躍居全球先進,寬帶普及率接近 100%,企業(yè)互聯網應用更加深入,互聯網建設引領我國信息化快速發(fā)展,有力地促進了經濟發(fā)展、社會進步和人們生活方式的變革。
市場機會的牽引
隨著市場營銷學在全世界的廣泛傳播和應用,對市場營銷的一些規(guī)律性問題的研究日益深入,一些新的概念和原理不斷涌現,市場營銷的研究領域也逐漸擴大。我國在這方面的研究和應用也有了突破性的進展,其發(fā)展特征由市場為導向轉為需求為導向,市場的競爭也由技術轉為營銷手段的競爭。然而隨著信息化的發(fā)展,消費者掌握商品的信息也是越來越多,價格的競爭也日益明顯,經營者只有盡可能地降低商品從生產到銷售的各個環(huán)節(jié)所用的成本,縮短運作周期。網絡營銷的開展,可以節(jié)約大量銷售成本,可以減少庫存商品對資金的占用,可使經營規(guī)模不受場地的限制,可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業(yè)經營的成本和費用大大降低,運作周期縮短,從根本上強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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