今天就來和大家談?wù)勲娚踢\(yùn)營的思維方式

電商運(yùn)營，首先想到的都是打折、促銷、拼團(tuán)等價(jià)格玩法。
 
這些價(jià)格玩法簡單粗暴，直擊用戶對(duì)于價(jià)格的敏感點(diǎn)。




 
 
然而在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，價(jià)格在購物場景中所占的比重逐漸下降，這種趨勢(shì)在一、二線城市中尤為明顯。
 
究其原因，乃是因?yàn)橘徺I者的屬性在不斷變化。
 
當(dāng)下所有生態(tài)的多樣性，正在生長新規(guī)則，進(jìn)而孵化新物種。
 
新物種特征表現(xiàn)為：分化方式聚焦痛點(diǎn)，殘化方式生成流量，進(jìn)化方式不斷迭代，媾合方式重組結(jié)構(gòu)。
 
用淺白的話表示：這是一個(gè)小眾時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)滿足了基本的生理性需求，正在從馬斯洛需求底端躍升到中層，更趨向于社交和他人尊重的需求。
 
小眾時(shí)代則意味著差異化營銷，而打折、促銷、拼團(tuán)雖然是一種底層邏輯，但卻是從大眾時(shí)代脫胎而來，并沒有體現(xiàn)出差異化打法的跡象。
 
無論何種時(shí)代，購買行為的產(chǎn)生都離不開三個(gè)要素：人、貨、場。
 
所謂人貨場，即指交易雙方、交易物品和交易場所；此外還延伸出基于人貨場的串聯(lián)鏈條——交易方式。
 
小眾時(shí)代的電商運(yùn)營，是伴隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，以價(jià)值體驗(yàn)和身份認(rèn)同為內(nèi)核，以人、貨、場、交易方式等底層邏輯為變革對(duì)象的新打法。
 
只有以場景思維、用戶體驗(yàn)地圖為元范式，把用戶還原為人本身，從用戶本身，才能做好電商運(yùn)營

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