一定要想清楚,如果你要追求不平淡,追求平凡,你就一定要吃得起做直播和做電商的苦。
我最開始直播的時候,下播經(jīng)常是凌晨3點,復盤到4點。每天只有工作和床。同時,還要承擔得住壓力,剛開播的時候沒人來直播間看。慢慢成長起來的時候,即便你拿到了一個質(zhì)量很好的產(chǎn)品出來,也會有人不認可你。
入局快手8個月,單日流水超700萬!快手酒仙公開分享運營經(jīng)驗
關于賬號、視頻、直播、粉絲,
都有哪些運營技巧?
我現(xiàn)在的粉絲已經(jīng)做到了200多萬,單日流水最多做到了700萬,獲封“快手酒仙”的稱號。接下來,我和大家分享一些我自己總結(jié)的運營經(jīng)驗。
1.賬號運營
有一個很多人忽視,卻很重要的東西——個人主頁的簡介和背景圖。
①重視個人簡介的作用
有的人在簡介里可能只寫了一句話“大家好,謝謝大家的關注”。我在個人簡介里把我的個人經(jīng)歷、我是誰、我擅長什么、我做過什么和我的特點全部都告訴了用戶。我覺得粉絲關注你的時候,他對你的先進印象全部在個人簡介里。個人簡介的設置有利于樹立人設,增強粉絲對你的信任度。
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②充分利用背景圖資源
我認為背景圖是廣告位。有人把它浪費了,只放了風景圖、美女或車。我在這里寫了“設置特別關注,開播先進時間通知您!”。
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為什么要設置特別關注?如果只是正常關注,開播之后沒有提醒。特別關注就會有提醒,無形之中增加了場觀。為了鼓勵大家設置特別關注,我還寫了“每天直播都有福利送”。
當時,我送的福利是想推薦給大家的商品??焓秩飧愪N量排名先進的是阿卓的鴨脖。我賣的鴨脖沒有掛過榜,沒有靠其他任何流量,在我自己的直播間賣了3萬單,也就是6萬箱鴨脖。怎么賣出去的?
我覺得你想獲得一些東西,總要先付出一些去嘗試。最早,我的福利就是鴨脖。之前我在吃這款鴨脖的時候,就覺得特別好吃。有一天,我在直播間讓粉絲秒鴨脖,1.88元包郵,送了上千單。
等粉絲收到吃了后,他們都來直播間和我說,能不能再送點鴨脖太好吃了。我和工廠老板聯(lián)系,讓他囤貨。我先進次在快手上正式賣鴨脖,反饋特別好,基本上買過鴨脖的都會來復購。
2.短視頻運營
①統(tǒng)一封面標題
拍短視頻的賬號基本上分為幾大類,娛樂搞笑、才藝展示、劇情、干貨知識等。無論拍什么,阿卓想和大家說的是,主頁風格一定要統(tǒng)一。大家可以看下我的主頁、標題、直播頁面,色彩都是統(tǒng)一的。無論是多好的內(nèi)容,一定要有一個先進的標題,足夠吸引人的注意力。
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②保證畫質(zhì)清晰
拍短視頻不要手抖,稍微專業(yè)一點,畫質(zhì)一定要清晰,讓粉絲刷到你的視頻看著會舒服一些。
③引導粉絲點贊&評論
在每個作品最后都要和粉絲說,讓大家評論和點贊,這樣有利于作品上熱門,獲得更高的曝光量。
較好有一句自己的slogan,我每次拍完都會說“想了解更多關于酒的知識,關注我,買放心酒,找李宣卓”。
3.直播運營
①固定開播時間
我每天晚上都是8點開播。無論是綜藝節(jié)目、新聞聯(lián)播、天氣預報,每次開播都會有一個固定時間,直播也是一樣的,有利于讓粉絲養(yǎng)成習慣。
②商品預熱種草
打個比方,如果我下周賣泡面,但是今天賣雞蛋,我就會把雞蛋和泡面搭配來吃。粉絲會問,泡面什么時候上,我就可以做預熱。
③重視開播預告
除了預熱,開播預告也很重要。如果我晚上8點開播,那么在7點半的時候,我會發(fā)一條直播預告,告訴大家今晚直播間有什么東西,讓每個需要這些東西的人都知道,他們來我的直播間是有意義的。
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4.粉絲運營
①直播互動
對于主播來說,做直播最重要的是和粉絲產(chǎn)生良性關系,也就是直播互動。
我在直播的時候,會經(jīng)?;貜鸵恍┓劢z團等級高的粉絲,讓他們知道阿卓在乎他們。因為他們每晚都會來我的直播間,是在我直播間呆得最久的人。對于主播來說,可能和家人相處的時間很少,和直播間粉絲相處的時間更長。
②引導加入粉絲團
粉絲團是一個直播間凝聚力和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。加入粉絲團后,他的名字前面會帶上“卓家人”,10級、9級或者8級,無意之間增加了主播和粉絲的親密值,讓主播間有歸屬感。
③粉絲專場活動,發(fā)放寵粉福利
我經(jīng)常在直播間做粉絲專場活動,發(fā)放寵粉福利,作為他們來看直播的回報。我覺得粉絲和家人、朋友沒有區(qū)別。
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如何打造主播人設?
4個方面需要注意
1.產(chǎn)品
做電商主播,最重要的除了粉絲之外,就是產(chǎn)品。你要選擇一個屬于自己、適合自己的產(chǎn)品,并且愿意把它分享給別人。在我看來,還要在對的時間,找到合適的東西。
我最早開始做電商主播的時候不賣酒,護膚、日化產(chǎn)品都賣過。去年11月,我先進次嘗試賣酒。因為我之前做過餐飲,對酒有一些了解,獲得了比較好的反饋,之后可以說是一路高升。當然,這和時間也有關系,年前大家對酒的需求量比較高。
2.定位
我的粉絲畫像里有60%-70%的男性粉絲,這些男性大部分來自東北和西北,30-35歲偏多。那么,我把酒帶過粉絲一定是合適的。
在定位時,最起碼要考慮三方面的問題:
①你是否對你想切入的領域感興趣,并能夠長期拍攝產(chǎn)出內(nèi)容?
②在這個領域,是否已經(jīng)有很多大V?你能找到細分的切入點嗎?
③你的定位領域用戶多不多?用戶的消費能力怎么樣?
3.強化印象
在短視頻和直播間一定要不斷去強化標簽。比如我是個賣酒的人,我會在直播間不斷強調(diào)我賣酒比較專業(yè),你們買我的酒,你放心。在短視頻里,我也會體現(xiàn)我在酒方面的專業(yè)程度,教大家選擇合適的酒。
4.整合資源
無論做什么行業(yè),都要利用好自己身邊的資源。比如,我會發(fā)動自己身邊所有的朋友、資源關系,把明星請到我的直播間。我和于光榮和王剛老師都合作過。通過和明星合作,我樹立了人設,有了背書,粉絲對我更加信任,也相信我的產(chǎn)品。
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有些人說,我剛開始做電商主播,什么資源也沒有,也不認識明星,怎么辦?我和你們說,不一定是明星,身邊如果有對某一行業(yè)特別了解的人,你也可以把他請過來,和大家分享一些事情來吸粉。
人設打造有3種方向:
1.專家學者
通過輸出專業(yè)的知識內(nèi)容,打造自己的專業(yè)形象,塑造個人品牌。
2.熱門網(wǎng)紅
通過展示才藝、拍攝段子,比如唱歌、跳舞等打造娛樂形象吸粉。
3.專業(yè)達人
比如測評手機的功能,研究每款口紅的使用效果,也是一種很好的定位方法。
面對這么多領域和方式,你要選擇一個最適合自己,自己感興趣的方向作為人設。
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說句實在話,做網(wǎng)紅也好,做電商也好,能力占一部分,運氣和名也占一部分。光有命,光有運氣,沒有能力,做不了。光有能力,沒有命運,你也做不了。
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