微信公眾號已經(jīng)成為各行各業(yè)引流的一個平臺，像一些企業(yè)、機構(gòu)、個體戶等，都有注冊微信公眾號，不管那個行業(yè)的微信公眾號運營，都要尋找一個精準用戶，而且還要找這些用戶的痛點，我們今天要講的是學校微信公眾號運營，如何尋找用戶的痛點，可以分為以下大致幾類。
一：娛樂消遣的痛點社團娛樂：高校娛樂的的需求是非常大的，一個高校都擁有幾十個社團，每個社團的團員數(shù)量都非常的多，在社團之間他們可能是依托自己的微信群或者是QQ群進行交流，但是如果是社團與社團之間的交流呢？微信運營號可以制作有關(guān)于社團交流的內(nèi)容專區(qū)，不論是微社區(qū)，還是自己采集的社團生活圖文內(nèi)容都可以用來吸引不同社團間用戶的關(guān)注。
比賽競技：高校間基本上每周都會有各式各樣的體育競技類比賽，一般這類比賽在貼吧或者校園內(nèi)部BBS的傳播都不太快捷，如果能夠打通舉辦主辦人的關(guān)系，我們就可以掌握所有的比賽信息，移植到我們的公眾號上來做將會是一塊非常重要的服務(wù)內(nèi)容。校花校草以及交友類：兩性話題永遠是討論不斷的話題，當時facebook火起來也是因為做了校園內(nèi)的男女神的評選才在各大高校間迅速的傳播開來的。為了提高微信運營過程中與用戶的互動性，我們可以讓用戶自己上傳校花校草的照片，由用戶來評選誰才是心目中的?；ㄐ２荩€可以給用戶提供一個交友表白類的話題。其他：還有其他很多的有關(guān)娛樂消遣的，也可以開一個專區(qū)類似于組隊K歌，組隊游玩的微社區(qū)等等，玩法非常多，就看你能否發(fā)掘本地高校的用戶痛點。
二：教務(wù)系統(tǒng)的痛點很多高校的教務(wù)系統(tǒng)都非常麻煩，而且又沒有專門的移動端支持，所以在手機上的體驗非常差，所以我們完全可以借用微信的接口來完成功能上的對接，可以直接在微信運營窗口內(nèi)加入教務(wù)系統(tǒng)的移動端頁面。
常用的教務(wù)系統(tǒng)對接就有如下幾類：查詢類：成績查詢，飯卡充值，上網(wǎng)費用充值，教務(wù)系統(tǒng)后臺登陸，課表查詢，選修課報名，各院校電話分類，老師電話查詢。查詢類的服務(wù)不難做，在微信運營中，我們不需要單獨開發(fā)功能，而是只需要對接上校園網(wǎng)的頁面接口就行了。而老師電話查詢和院校分類查詢就需要我們自己去尋找了，然后做成表格的形式供用戶查詢，較好做出一個可篩選的頁面，用戶選擇了老師姓名就可以查詢到相應(yīng)的號碼。
服務(wù)類：如宿舍修理，上網(wǎng)維修等等服務(wù)類，微信運營中沒有開發(fā)此功能也可以去做，只是沒有那么的智能，完全可以使用單獨的關(guān)鍵詞回復，或者自定義菜單，用戶點擊以后直接彈出相應(yīng)號碼，打過去就可以咨詢相應(yīng)的服務(wù)。雖然和查詢號碼功能類似，但是因為體現(xiàn)的方式不同，用戶的感受也就會不一樣。
考試劃重點分享：這一類我是單獨列出來了，因為需求真的非常大，就拿我的經(jīng)驗來說，一到考試的時候基本上每個人都在找考試重點，每個班級之間也都在互換資料，因為每個老師的教法都不一樣，有的老師劃了考試重點，有的老師就不劃，所以考試之前的那段時間，這類需求是非常大的。所以每當考試前我們馬上開設(shè)考試重點的專欄，讓用戶可以互換重點，具體是怎樣的形式就需要微信運營者根據(jù)校內(nèi)的情況具體分析了。
每個行業(yè)的微信公眾號，都會定位不一樣的群體，對用戶做分析，這樣才知道做哪方面內(nèi)容輸出，以上分享了學校微信公眾號運營的相關(guān)內(nèi)容，希望可能幫助運營這方面公眾號的小伙伴。
