說到微信公眾號是現在大家在熟悉不過的了,每個人都會關注那么幾個公眾號,而現在公眾號不管是企業(yè)、機構、個人都在運用的一個平臺,企業(yè)用來傳播自己的品牌以及產品的營銷,機構、個人注冊公眾號也是這樣一個理,在微信公眾號運營中,是可能分成很多細節(jié)的,像內容、活動策劃、推廣吸粉、互動等,今天我們就來分享其中一種,微信公眾號運營工作中,與用戶互動的8種交流方式。

微信公眾號運營工作中,與用戶互動的8種交流方式
 
  前面已經多次說過微信公眾號運營的方式,那么如何找到微信公眾號運營的突破口呢?小編發(fā)現,良性互動才是微信公眾號運營的突破口!對于微信公眾號運營來說,內容自然是核心,但互動也是不可或缺的重點。優(yōu)質的內容可以吸引用戶和留住用戶,互動則可以增加與用戶的感情,把用戶轉化為粉絲,對公眾號產生黏性和情感。與粉絲互動,遠遠不是開通文章的評論功能這么簡單,其中有很多值得琢磨的技巧,需要微信公眾號運營者來分析和綜合運用。
 
  微信公眾號運營的8種互動方式:
 
  1、微信公眾號運營之內容互動可以在公眾號的文章內容中與用戶進行互動,比如引用用戶的評論、留言等。重點是增加趣味性和調動用戶的參與感。
 
  2、微信公眾號運營之互動調查針對某個話題進行調查,不但可以與用戶互動,還能搜集到用戶的行為習慣,為品牌運營積累數據。例如為美容類公眾號打造的互動話題,同時還附上獎品,進一步提升用戶的參與熱情。
 
  3、微信公眾號運營之有獎征文關鍵點是降低參與門檻,比如為客戶做端午節(jié)文章的時候,  就邀請用戶用“端”、“午”、“粽”中的任意兩個字來造句,好玩又應景的活動,能激發(fā)用戶的參與熱情。而用戶產生的內容,又可以產出第二輪的內容性互動文章,形成了良性循環(huán)。
 
  4、微信公眾號運營之有獎競猜競猜游戲要做的有趣味又有效果,需要與品牌屬性息息相關。比如護膚類的公眾號可以競猜新品的價格,科技類賬號競猜某某公司是否有合并意愿等。
 
  5、微信公眾號運營之用戶評比經常做一些用戶之間的評比,比如留言最多的用戶,點贊最頻繁的用戶,購買量較高的用戶等,都能讓用戶感受到參與感。
 
  6、微信公眾號運營之游戲抽獎常見的刮刮卡、大轉盤等輕松好玩的抽獎游戲,參與成本低,也很容易獲得用戶的歡迎。
 
  7、微信公眾號運營之需求性互動可以在微信底欄設置帶有需求互動性質的板塊,如人才求職、信息咨詢等,不但滿足用戶的需求,還可以提升用戶對品牌的好感。
 
  8、微信公眾號運營之輔助性工具除了策劃微信公眾號本身的互動外,也可以借助其他常用的社交工具進行輔助運營。比如建立核心種子用戶QQ群、線下活動微信群等,通過更及時的互動方式建立與粉絲的聯(lián)系,也更容易了解用戶,幫助公眾號的品牌運營。
 
  微信公眾號運營有粉絲進來,還要去活躍粉絲,這樣公眾號才會有活力,同進互動也是有技巧的,在本文中就有分享到,企業(yè)可以參考一下本文的內容,把自己的公眾號變得更加有活躍度。