網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷范疇,是營(yíng)銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素,網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的,但在實(shí)際操作和實(shí)施過程還是有較大的區(qū)別。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
當(dāng)今正是一個(gè)"虛擬擴(kuò)張的時(shí)代",網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來企業(yè)營(yíng)銷革命性的變化,眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者及專家從不同角度、不同層面對(duì)其進(jìn)行了深入的研究。其中大部分作品都是結(jié)合營(yíng)銷的4P理論模型進(jìn)行展開闡述的,大中專院校使用的教材類的書籍更為突出遵循這個(gè)邏輯。在這個(gè)領(lǐng)域著書立傳的絕大多數(shù)都是理論界的專家,真正深入接觸到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)專家還是個(gè)空缺,因此,理論研究已經(jīng)達(dá)到了很高的水平,但是有關(guān)于專項(xiàng)研究中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的著作還是個(gè)空白。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、有效的營(yíng)銷手段。CNNIC較新發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年12月,中國(guó)中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%,中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%。擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我國(guó)廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的步伐正在加快。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段主要以建立企業(yè)門戶網(wǎng)站和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,但是很多中小企業(yè)認(rèn)為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī),擁有高流量,就會(huì)有大批客戶涌上門來。但據(jù)調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后,沒有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。雖然企業(yè)為這些訪客提供了能夠進(jìn)行進(jìn)一步聯(lián)系的種種方式:電話號(hào)碼、郵寄地址、QQ,MSN,E-mail等等,但往往難以挽留訪客,更不能帶給企業(yè)最現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷目標(biāo):銷量增長(zhǎng)。因此,認(rèn)真研究中小企業(yè)的現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)推廣策略,詳細(xì)分析問題所在,并且提出網(wǎng)絡(luò)推廣的新思路和新對(duì)策顯得尤為關(guān)鍵。 相比較而言,使用過搜索營(yíng)銷的中小企業(yè)相比較未使用過搜索營(yíng)銷的中小企業(yè),未來的搜索營(yíng)銷使用傾向要更加積極。僅14.9%的搜索營(yíng)銷廣告主未來計(jì)劃減少在搜索營(yíng)銷方面的 投入,超過85%的中小企業(yè)未來將保持現(xiàn)有投入或增加投入??梢?,多數(shù)搜索營(yíng)銷廣告主對(duì)于搜索營(yíng)銷的效果還是持肯定態(tài)度。
廣義含義
網(wǎng)絡(luò)推廣廣義上講,企業(yè)從開始申請(qǐng)域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)。
狹義含義
狹義地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必
須是進(jìn)行推廣,而不是做其他的事情。
其他含義
上面這樣講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念比較空洞,有比較才能有鑒別,我們可以通過同一些概念進(jìn)行比較,更清楚地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣。
與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相近的概念有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(搜索引擎營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、廣告監(jiān)測(cè)、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)廣告等等
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