企業(yè)要做推廣？
好啊，SEM推廣！No？
SEO優(yōu)化！No?
網(wǎng)絡(luò)外推！No?
……
新媒體運(yùn)營(yíng)！YES！??！
現(xiàn)在新媒體運(yùn)營(yíng)才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要渠道，越來(lái)越多的企業(yè)投入新媒體運(yùn)營(yíng)的大軍中，但是有多少人懂得新媒體運(yùn)營(yíng)呢？現(xiàn)在很多企業(yè)選擇新媒體運(yùn)營(yíng)，其主要原因都是“趕潮流”，別人都在做，自己肯定不能落后，需要做。隨著新媒體的異軍突起，對(duì)運(yùn)營(yíng)的人帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，而且新媒體運(yùn)營(yíng)如此火爆，很多新手或者懂運(yùn)營(yíng)的都想要入行或者改行，開始做新媒體運(yùn)營(yíng)。
那么到底哪種人適合做新媒體運(yùn)營(yíng)呢？
回答這個(gè)問題之前，需要了解新媒體運(yùn)營(yíng)到底做的是什么。新媒體運(yùn)營(yíng)就是運(yùn)營(yíng)公司微信、微博等社會(huì)化媒體、自媒體平臺(tái)，負(fù)責(zé)新媒體賬號(hào)的內(nèi)容推送、粉絲增長(zhǎng)維護(hù)、公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化、活動(dòng)組織策劃等工作。
內(nèi)容看起來(lái)多，但是做起來(lái)也不是那么困難，每一個(gè)工作內(nèi)容都對(duì)應(yīng)著一個(gè)技能，所以一個(gè)合格的新媒體人的標(biāo)準(zhǔn)是：
首先、網(wǎng)絡(luò)敏感度
玩新媒體運(yùn)營(yíng)，就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息有極高的敏感度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的新事物、大小熱點(diǎn)事件、新媒體行業(yè)趨勢(shì)、本公司所處行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，都要有一定的認(rèn)知，而且能在及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，并進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷。
第二、理解能力和溝通能力
做新媒體運(yùn)營(yíng)，需要要有很強(qiáng)的理解能力和溝通能力，就是能理解用戶的反饋并及時(shí)作出修正決策，和用戶聊天溝通能保證心平氣和，心思縝密，妥善解決用戶的問題。
第三、吹毛求疵
吹毛求疵可能不太好聽，但是較新媒體運(yùn)營(yíng)一定要細(xì)心，需要細(xì)心到文章措辭用語(yǔ)是否恰當(dāng)；文章排版是否美觀；配圖是否合適；哪一個(gè)標(biāo)題更適合這篇文章；這次活動(dòng)用那種形式更好；用戶參與活動(dòng)的流程能怎么優(yōu)化；這個(gè)流程測(cè)試了 10 種應(yīng)用場(chǎng)景，那么再想想會(huì)不會(huì)有 15 種甚至更多…………
第四、學(xué)習(xí)能力
做新媒體運(yùn)營(yíng)的人，需要有快速學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)在有太多的自媒體平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)的玩法規(guī)則都不一樣，所以作為新媒體運(yùn)營(yíng)，至少得快速熟悉各大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，然后判斷公司是否需要進(jìn)駐推廣。
第五、自律盡責(zé)
作為新媒體運(yùn)營(yíng)人，掌握的是一個(gè)公司在宣傳的絕大部分資源，代表的是這個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象、負(fù)責(zé)撰寫在各個(gè)平臺(tái)的推文、回復(fù)用戶反饋、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等等，這些都每時(shí)每刻要求著運(yùn)營(yíng)者做到盡職盡責(zé)、時(shí)刻站在公司利益上、言談舉止克制。
所以新媒體運(yùn)營(yíng)不是你想做就能做，首先得問問自己有沒有具備這些能力。尤其是現(xiàn)在網(wǎng)民對(duì)信息內(nèi)容要求越來(lái)越高，簡(jiǎn)單的詼諧已經(jīng)無(wú)法勾起網(wǎng)民的興趣，所以這也要求了新媒體運(yùn)營(yíng)的人需要有比較高的敏感度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的敏感度，對(duì)網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)的敏感度等等，而且還要善于發(fā)現(xiàn)新事物，這也才能的做好新媒體運(yùn)營(yíng)。
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