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雙十一那天上午,京東宣布,從11月1日開始的雙十一大促,截至11月11日上午8點(diǎn),下單金額累計(jì)超過1000億元。一小時(shí)后,天貓宣布成交金額破千億。
京東這種公然搶鏡頭的行為,一定讓阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥頗為不爽,他揶揄道:“不得不承認(rèn)京東數(shù)學(xué)很好?!辈⑦M(jìn)一步補(bǔ)充說:“只要京東自己愿意,可以把一年的下單金額都算成雙十一跨年大活動(dòng)的下單總額,能讓自己開心不是一件壞事,這樣天貓一天的交易量肯定超不過京東一年的了。”
徐雷的朋友圈截屏
京東集團(tuán)CMO徐雷在朋友圈回應(yīng)稱:“搞不明白,為啥你家可以提前預(yù)售20多天開賣然后算一天銷售額,我家不能正常開門做買賣只算11天購(gòu)物季銷售額,這不是數(shù)學(xué)問題,這是邏輯學(xué)問題,你有本事讓商家20多天開門不做買賣,我只有本事11天好好做買賣?!?/p>
徐雷說的也是實(shí)情,大量的天貓賣家提前20多天就開啟了“預(yù)售”。所謂預(yù)售,并不是賣家暫時(shí)沒有貨,只能先收定金,等有貨了再收取尾款,而是為雙十一提前鎖定訂單,將成交額計(jì)算到雙十一這一天。天貓雙十一的玩法一年比一年多,一年比一年復(fù)雜,目的只有一個(gè),就是推高雙十一的成交額。
不過,雙十一畢竟是一臺(tái)阿里巴巴唱主角的戲,就像618是京東的主場(chǎng)一樣。在別人的戲里,演個(gè)配角,刷刷存在感,普天同慶一把,可以了。非要喧賓奪主,就莫怪主角臉色不好看。
“京東好對(duì)阿里很重要,阿里不好對(duì)京東很重要?!蓖鯉浾f,“京東和阿里的關(guān)系其實(shí)是一個(gè)彼此需要的關(guān)系。京東好,對(duì)于阿里巴巴太重要了,因?yàn)榘⒗锇桶途褪且囵B(yǎng)更多像京東這樣的企業(yè)。但是我知道我這么說,劉總肯定不愿意聽。忠言逆耳,人家不愿意聽我就不講了。另外阿里好,對(duì)京東太重要了,因?yàn)榫〇|的市值,一半以上來源于資本市場(chǎng)對(duì)于阿里巴巴未來的信心和想象;但同時(shí)阿里不好,對(duì)京東更為重要,因?yàn)槌桨⒗锏墓适戮〇|天天在講,差距卻越講越大,怎么繼續(xù)講下去,確實(shí)是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題?!?/p>
這段話里有太多虛情假意,有太多裝傻賣呆。其實(shí)兩家的爭(zhēng)執(zhí)由來已久,馬云曾多次表達(dá)過對(duì)電子商務(wù)自營(yíng)模式的不屑。2011年在斯坦福大學(xué),在回答關(guān)于淘寶和京東這兩種模式的競(jìng)爭(zhēng)問題時(shí),馬云說:“我不看好這種低價(jià)買來東西然后在網(wǎng)上高價(jià)賣出去的模式,這是個(gè)很愚蠢的模式?!?/p>
在馬云看來,阿里巴巴的模式才是最接近完美的模式,或者說最接近政府的模式——大家按照我的規(guī)則玩,別人在我的平臺(tái)上低買高賣,我呢,負(fù)責(zé)收稅,不碰實(shí)物,不碰物流,干干凈凈,不會(huì)把手弄臟。當(dāng)然阿里后來投資了同樣“很愚蠢”的蘇寧和盒馬鮮生,則是后話,那時(shí)候電子商務(wù)已經(jīng)升級(jí)成了新零售,情景發(fā)生了改變。
2014年馬云又在跟人聊天時(shí)說:“京東將來會(huì)成為悲劇,這個(gè)悲劇是我先進(jìn)天就提醒大家的,不是我比他強(qiáng),而是方向性的問題,這是沒辦法的……所以,我在公司一再告訴大家,千萬不要去碰京東。別到時(shí)候自己死了賴上我們?!钡堑皖^不見抬頭見,兩家怎么可能不碰?
劉強(qiáng)東也非善茬,多次公開diss馬云和阿里巴巴。淘寶一向以平臺(tái)信息透明、用戶至上為標(biāo)榜,劉強(qiáng)東的回應(yīng)是:“信息透明、為用戶服務(wù)?這種騙人的鬼話已經(jīng)沒人信了,早晚誰(shuí)給錢多誰(shuí)就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會(huì)加重電商負(fù)擔(dān),最終還是消費(fèi)者買單!”在劉強(qiáng)東看來,淘寶模式就是一種變相的競(jìng)價(jià)排名。
這話倒是也不能算錯(cuò)。今年6月,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)就表示,自營(yíng)模式將成為未來電商主流,誰(shuí)把自營(yíng)做好誰(shuí)就擁有電商的未來??苛髁抠u廣告的模式會(huì)遇到挑戰(zhàn)。
不知道侯恩龍有沒有聽說過馬云關(guān)于自營(yíng)模式“愚蠢”的論斷,不過他口中的“靠流量賣廣告的模式”,其實(shí)就是阿里巴巴的模式。占阿里巴巴營(yíng)收大頭的所謂電子商務(wù)業(yè)務(wù),其實(shí)就是廣告業(yè)務(wù),加上部分交易傭金。阿里巴巴的電商平臺(tái)業(yè)務(wù),是用來吸引流量的,也就是所謂的精準(zhǔn)廣告受眾。你在淘寶買了一條運(yùn)動(dòng)短褲,阿里巴巴大數(shù)據(jù)的威力就顯現(xiàn)出來了,再次打開手機(jī)淘寶,你就會(huì)看到滿屏的運(yùn)動(dòng)短褲廣告和各種運(yùn)動(dòng)服裝推薦。
第三方機(jī)構(gòu)Zenith會(huì)定期發(fā)布全球30大媒體主,其實(shí)就是最受廣告主青睞的媒體排名。在今年的30大媒體主中,有三家中國(guó)公司,分別是第4名百度,第14名騰訊,和第20名央視。
2017年全球30大媒體主
不過這份名單顯然漏掉了阿里巴巴,在廣告收入上,阿里巴巴早就超過了百度,成為中國(guó)最大的廣告媒體。但阿里巴巴的廣告收入?yún)s被隱蔽為電子商務(wù)收入,讓人搞不清底細(xì)。
不過王帥說京東和阿里的差距越來越大,倒也符合事實(shí),起碼從兩家公司的營(yíng)收增速上看,阿里巴巴最近兩年規(guī)模越來越大,營(yíng)收增速不降反升,最近幾個(gè)季度甚至超過60%??紤]到阿里巴巴已經(jīng)占據(jù)中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過10%的巨大體量,這樣的增速確實(shí)是驚世駭俗的。
京東的營(yíng)收增速則從兩年前的50%多,降至不到40%。從2015年第三季度到2017年第二季度,兩年中阿里巴巴營(yíng)收總共增長(zhǎng)了126%,盡管同一時(shí)間內(nèi)京東營(yíng)收也增長(zhǎng)了111%,但很明顯,追趕者還不如被追趕者跑得快,差距確實(shí)沒有可能縮小。如果兩種模式最終的成長(zhǎng)性可以代表各自模式的優(yōu)越性,那么從數(shù)字上看,京東模式并不具有其自認(rèn)的優(yōu)越性,或者說,優(yōu)越性尚未得到發(fā)揮。
京東和阿里巴巴最近兩年的營(yíng)收增速對(duì)比
反映到股價(jià)上,京東還不錯(cuò),投資者兩年時(shí)間可以獲得接近四成的回報(bào),但阿里巴巴的投資者在同樣的時(shí)間內(nèi)卻大賺了一倍還多。
京東和阿里巴巴、Amazon最近兩年股價(jià)對(duì)比
我不同意王帥所說的,京東的市值一半以上來源于資本市場(chǎng)對(duì)于阿里巴巴未來的信心和想象,那么Amazon的市值是否也來自對(duì)阿里巴巴的信心和想象?如果投資者認(rèn)可Amazon,為什么他們不直接認(rèn)可京東,非要繞個(gè)圈子,通過認(rèn)可阿里巴巴來認(rèn)可京東呢?
可以預(yù)見,兩家還會(huì)繼續(xù)爭(zhēng)下去,而且也不會(huì)爭(zhēng)出明顯的勝負(fù)。我不知道,他們的爭(zhēng)執(zhí)會(huì)不會(huì)像可口可樂與百事可樂、肯德基與麥當(dāng)勞、寶馬與奧迪之間的爭(zhēng)執(zhí)一樣,讓雙方都成為受益者。實(shí)際上,兩種模式正在互相滲透,你中有我我中有你。他們共同建造了全世界最大的電子商務(wù)市場(chǎng),消費(fèi)者成為這種競(jìng)爭(zhēng)的最大受益者。