整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個單獨地營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些單獨的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶

服務(wù)等。戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、產(chǎn)品及客戶,從而制定出符合企業(yè)實際情況的整合營銷策略。包括旅游策劃營銷、時間營銷等相關(guān)門類。



整合營銷的實施是一項龐大的系統(tǒng)工程,牽涉到企業(yè)的多個部門和多項活動。具體程序如下:

1.建立消費者資料數(shù)據(jù)庫

這是整合營銷首要的工作,建立消費者數(shù)據(jù)庫是整合營銷的前期,只有掌握潛在消費者的人群畫像(年齡、性別、購物習(xí)慣、消費能力、上網(wǎng)習(xí)慣、地域分布等),才能有針對所有消費者發(fā)展溝通策略,整合溝通信息和各種傳播工具。

2.整合營銷傳播范圍

第二步就是要確定營銷的傳播范圍。內(nèi)部溝通:員工交流,員工培訓(xùn),部分合作,促銷活動等,這些進行規(guī)劃和管理。外部溝通:宣傳,曝光,形象打造等進行研究和投放。

3.整合營銷工具、傳播渠道

這一階段是整合營銷的具體實施過程,要考慮到如何運營營銷組合工具來進行傳播。前面的消費資料庫就顯得比較重要,掌握這些消費者的日常軌跡,才能針對性的整理相對應(yīng)的傳播平臺,以實施傳播戰(zhàn)略,達到預(yù)定的營銷目標。

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